Gizlilik ve Veri Güvenliği Sözleşmesi

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Gizlilik ve Veri Güvenliği Sözleşmesi ("Sözleşme"), Kullanıcı ile Başka bi'Dünya arasında paylaşılan kurumsal, operasyonel ve ticari bilgilerin gizliliğinin korunmasını ve veri güvenliği standartlarını belirler.

2. Gizli Bilgi Tanımı

Kullanıcının sisteme yüklediği kurum içi belgeler, hasta randevu listeleri, dava dosyaları, fiyat politikaları, müşteri konuşmaları ve sisteme tanımlanan özel prompt talimatları "Gizli Bilgi" olarak kabul edilir.

3. Veri Güvenliği Standartlarımız

Başka bi'Dünya, kurumsal verilerin korunması için endüstri standardı güvenlik protokolleri uygular:

Uçtan Uca Şifreleme: Tüm veri transferleri TLS 1.3 / 256-bit SSL ile şifrelenir.
Veritabanı Güvenliği: Dinlenme halindeki (At-rest) tüm veriler AES-256 şifreleme ile izole PostgreSQL kümelerinde saklanır.
Erişim Kısıtlaması (RBAC): Müşteri verilerine Şirket personelinin erişimi prensip olarak yasaktır; teknik destek süreçlerinde yalnızca izinli log analizi yapılır.

4. Tıbbi Deontoloji ve Avukatlık Sırrı Uyumu

bi'Takip (Klinik): Hasta kayıtları ve randevu diyalogları hasta mahremiyeti ve Sağlık Bakanlığı veri güvenliği yönergelerine uygun şekilde işlenir.
bi'Katip (Hukuk): Avukatlık Kanunu kapsamındaki mesleki sır saklama yükümlülüğü gözetilerek evrak taramaları kapalı devre RAG mimarisinde yürütülür.

5. Yürürlük ve Fesih

İşbu sözleşme abonelik süresince ve abonelik sona erdikten sonra dahi 5 (beş) yıl süreyle gizlilik yükümlülükleri açısından yürürlükte kalmaya devam eder.